charley.chauvin

Dans les blocs opératoires, chaque minute compte. Et pourtant, de nombreux établissements hospitaliers fondent encore leurs décisions sur des chiffres erronés. Parmi les erreurs les plus courantes, les " heures fantômes " tiennent une place centrale. Elles faussent vos indicateurs, biaisent l’analyse et conduisent, trop souvent, à des décisions inadaptées. Autrement dit, c’est une mesure qui vous trompe. Plus concrètement, les heures fantômes, ce sont ces minutes invisibles ou mal comptées...

Imaginez un conseil de bloc. Autour de la table, le directeur administratif regarde l’évolution des vacations non utilisées. Une cadre de santé s’agace des temps inter-patients qui explosent. Et un chef de service attend toujours des chiffres actionnables sur les retards de première entrée. Ils ont tous des indicateurs... mais pas forcément les mêmes, ni au bon moment. Bienvenue dans le quotidien de nombreux blocs opératoires. À force de vouloir tout piloter avec un seul tableau de bord, on...

Les blocs opératoires représentent un investissement majeur pour les hôpitaux. Pourtant, malgré une profusion de chiffres, peu...